報道関係者各位
プレスリリース
2005年9月5日
Eビジネス研究所
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『Eビジネス研究所 BizMarketingアカデミー』第12弾
「ビジネスを成功に導く！
ネットを活用した顧客視点インタラクティブ戦略」
〜マーケティングの基本を忘れてネットビジネスは成功しない〜
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■■ 要約 ■■
インターネットビジネスの総合シンクタンクであるネットアンドセキュリティ
総研株式会社（代表取締役 原 隆志 東京都港区）とEビジネスに関する研究
会、セミナーを手がけるEビジネス研究所（代表理事 木村 誠 東京都足立
区）は、共同で、Eビジネス業界に特化した研究課題をセミナーとして広くビ
ジネスマンに普及させるための組織『Eビジネス研究所 BizMarketingアカデ
ミー』を開設しました。
『Eビジネス研究所 BizMarketingアカデミー』の第12弾として、今回、「ビジ
ネスを成功に導く！ ネットを活用した顧客視点インタラクティブ戦略」 を開
催します。
【詳細ページ】
http://shop.ns-research.jp/3/8/3970.html
■■ 講座の概要 ■■
◆ビジネスの成功には「顧客視点」が重要
講師である金森 努氏は、2005年に青山学院大学経済学部にて「産業論（ベン
チャービジネスとマーケティング）」の講義を担当し、その中で、ビジネスの
成功には「顧客視点」が重要であると強調。
本セミナーでは、さらにその考え方をより具体的な考え方のフレームワークの
ご紹介と、テクニカルな部分にも広げて展開することを考えています。現代の
マーケティングは十人十色を経て一人十色の時代に突入しているといわれてい
ます。その中でCRMや1to1などの考え方が生まれてきていますが、ベンチャー
が牽引するネットビジネスの世界では、ともすれば「作り手の思い」が先行し、
かつてのプロダクトアウトな発想にも似た例が散見されます。ビジネスを成功
に導くため、徹底して顧客視点の検証と具体策をご紹介します。
■■ 講座の特徴 ■■
１．マーケティングの基本を振返りながら、「顧客視点」とは何なのかを
考えます。
２．インターネットの普及による消費者の進化を深く検証します。
３．自社の商品の「本質的な価値」と顧客心理を深く追求します。
４．上記の各ポイントを押さえた上で、顧客との関係構築／文脈作りを
考えます。
５．最終的に具体的な成果をどのように上げればよいかという方法論と検証
方法を考えます。
■■ こんな方にお勧め ■■
１．マーケティングプランニングに従事している方
２．顧客対応業務に従事している方
３．インターネットだけではなく総合的に広告宣伝を考えている方
４．プロダクトマネージャーの方
５．広告業界の方
■■ 講座の内容 ■■
１．忘れていませんか？「顧客視点」
−マーケティングの変遷と企業と顧客の関係
２．平面広告に見る顧客顧客コントロール
３．インターネットがもたらした「顧客進化」への対応
−自立的な消費者の登場とその行動＆ユーザビリティーの功罪
４．顧客の声なき声を考える
−カスタマーインサイトとコンテキスト（文脈）構築
５．サイト内での行動のコントロールと文脈作り
６．アクションライティングとKPI（Key Performance Indicator）の設定
■■ 講師プロフィール ■■
講師：金森 努 氏
（有限会社金森マーケティング事務所 取締役社長）
略歴：1965年東京生まれ。東洋大学卒業後、大手コンタクトセンター、コンサ
ルティング会社を経て電通ワンダーマンに入社。10年間の業務はコンタクトセ
ンター立ち上げ、IVR（音声自動応答装置）のプロモーション活用、インター
ネット黎明期からの広告・プロモーション・１to１サイトの構築、その他CRM、
ナレッジマネジメントのコンサルティングなどを最先端を担当。2005年3月に
金森マーケティング事務所を設立。数多くの企業に幅広いコンサルテーション
を提供。
一貫して「顧客視点」の重要性を説く。金沢工業大学大学院客員助教授、青山
学院大学経済学部客員講師、青学コンサルティンググループ・パートナーなど
も兼務する。
著書：「思考停止企業」（共著・ダイヤモンド社）
連載：「顧客視点入門」（月間販促会議・宣伝会議社）、 「ニッポン万華鏡
（カレイドスコープ）」（日経BizPlusサイト）
その他、各紙誌への寄稿、講演活動多数。
■■ 開催概要 ■■
講座名： ビジネスを成功に導く！ネットを活用した顧客視点インタラクティ
ブ戦略
主 催：「Eビジネス研究所 BizMarketingアカデミー」
Eビジネス研究所 http://www.e-labo.net/
ネットアンドセキュリティ総研株式会社
http://www.ns-research.jp/
販 売： ネットアンドセキュリティ総研株式会社
日 時： 2005年10月5日（水） 14：00〜17：00 (受付開始13：30〜)
会 場：「株式会社ライブドア 大会議室」
東京都港区六本木6-10-1 六本木ヒルズ森タワー38階
株式会社ライブドア内
＜地図＞ http://corp.livedoor.com/company/map.html
受講料： 1名様 26,250円（税抜25,000円＋消費税1,250円）
・お申し込みに関する注意点を必ずご確認ください。
定 員： 先着30名様
※定員となり次第締め切らせて頂きます。
お申込み方法：下記ウェブサイトよりお申し込みページにリンクしております。
ウェブサイト：http://shop.ns-research.jp/3/8/3970.html
ご入金期限： 2005年9月28日（水）
キャンセル期限： 2005年9月28日（水）
■■ Eビジネス研究所 Bizmarketingアカデミー概要 ■■
【名称】
「Eビジネス研究所 Bizmarketingアカデミー」
：いーびじねすけんきゅうじょ びずまーけてぃんぐ あかでみー
【設立】
2004年7月4日
【活動内容】
今回の『Eビジネス研究所 Bizmarketingアカデミー』は、これまで蓄積し
てきた知識とEビジネス業界に広くネットワークを持つ、Eビジネス研究所
代表理事の木村が自ら厳選した講師、時代にあった的確なテーマにより企画
し、シリーズ化した内容をお届けする。
■■ お申し込み〜ご参加いただくまでの流れ ■■
１．ご注文フォームよりお申し込み（お客様→弊社）
※お申し込み直後にお客さまのご登録アドレスへ「お申し込み完了」の
メールが送信されます。受信が確認できない場合は必ず弊社までお問
い合わせください。
２．クレジット決済もしくは受講料をご入金（お客様→弊社）
３．決済確認後、弊社より「受講票」をメールにてご送付
４．開催当日は、「受講票」プリントアウトしてご持参下さい。
【講座にてご持参頂くもの】
・受講票
・お名刺
・筆記用具
【お申し込みに関する注意点】
＜キャンセルに関して＞
・お客様のご都合によりキャンセルされる場合はキャンセル期限までに、下記
お問い合わせ窓口までメールと電話でご連絡下さい。その後のキャンセルにつ
いてはお申し受けできませんのでご了承下さい。
・キャンセル期限を過ぎてからお客さまのご都合で講座にご参加頂けなくなっ
た場合やセミナー開催前にご入金をいただけなかった場合も、セミナー受講料
は全額お支払い頂く事となりますのでご了承下さい。
＜ご出席に関して＞
※受講料は期日までに弊社指定の口座までご入金下さい。
ご入金確認後、弊社より「受講票」をメールにてお送りいたしますので、開催
当日にプリントアウトしてご持参下さい。ご入金が確認出来ない場合または
「受講票」をお持ちでない場合、講座への参加ができないことがあります。ご
注意下さい。
＜開催中止の場合に関して＞
※講座の参加人数が規定の数に達しなかった場合、講座は中止となります。そ
の際は、お支払いいただいた受講料は返金いたします。あらかじめご了承くだ
さいますようお願いいたします。
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